微软Win11 22H2与英特尔驱动程序兼容性问题导致电脑蓝屏

wuxin 2022-09-30 16:27:58

  微软Win11 22H2发布之后,发现了和英伟达显卡不兼容问题造成不好的游戏体验。发现了不兼容打印机驱动问题导致打印机无法识别。今天又发现一个重大bug,就是微软Win11 22H2与英特尔驱动程序兼容性问题导致电脑蓝屏。目前微软已经停止了主动向一些可能受到影响的用户进行更新推送。

微软Win11 22H2与英特尔驱动程序兼容性

  在 Windows 11 22H2 的 Windows 发布的条目中,微软表示:“英特尔和微软发现英特尔第 11 代酷睿上的英特尔智能声音技术(英特尔 SST)的某些版本驱动程序存在不兼容问题。处理器和 Windows 11。具有受影响的英特尔 SST 驱动程序的 Windows 11 设备可能会收到蓝屏错误”。

微软Win11 22H2与英特尔驱动程序兼容性

  受 Windows 11 影响的驱动程序将在设备管理器的系统设备下命名为 Intel Smart Sound Technology (Intel SST) Audio Controller,文件名为 IntcAudioBus.sys,文件版本为 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152。只有同时具有英特尔第 11 代 Core 处理器和 Intel SST 驱动程序版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的设备会受到此问题的影响。

  为了保障您的升级体验,我们已对装有受影响的英特尔 SST 驱动程序的设备实施了兼容性暂停,以防止提供 Windows 11 版本 22H2 或 Windows 11 版本 21H2。如果您的组织正在使用更新合规性,则保护 ID 为:

  Windows 11 版本 21H2:36899911

  Windows 11 版本 22H2:41291788

  唯一的解决方案是检查英特尔是否生产了适合您系统的更新驱动程序。

  微软官方人员解释说:为了减轻保护措施,您需要与您的设备制造商联系,以查看是否有可用的更新驱动程序并安装它。此问题已通过将英特尔智音技术驱动程序更新到版本 10.30.00.5714 及更高版本或 10.29.00.5714 及更高版本来解决。重要提示:以后的版本仅指版本号的最后一部分。为了解决这个问题,10.30.x 版本不比 10.29.x 版本更新。更新到英特尔智能声音技术驱动程序的兼容版本后,您应该能够升级到 Windows 11。请注意,如果没有其他保护措施会影响您的设备,升级前可能需要长时间 48 小时提供到 Windows 11。

微软Win11 22H2与英特尔驱动程序兼容性

  当然微软官方也强调,受兼容性块影响的用户不应试图通过手动升级来绕过它。

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